Φιάσκο με την οθόνη του Sony XPERIA S

Marinos 04/04/2012 37
Φιάσκο με την οθόνη του Sony XPERIA S

Cheapest ACDSee Ultimate 9 64 bit
Το Sony XPERIA S είναι η ναυαρχίδα της Sony. High-End smartphone όχι μόνο στα λόγια, αλλα και στα τεχνικά χαρακτηριστικά με μία οθόνη που σίγουρα είναι το δυνατό όπλο της Ιαπωνικής εταιρίας έχοντας ανάλυση 1280×720 pixels και μέγεθος 4.3″ ίντσες και…κιτρινίλες (ναι, κιτρινίλες).

Discount Adobe Creative Suite 5 Production Premium 64 bit software
Μεγάλο το πλήγμα για τη Sony μιας και κάποιοι χρήστες παραπονέθηκαν για ίχνη κίτρινης απόχρωσης όταν το κινητό ξεκινούσε να λειτουργεί και η οθόνη ζεσταινόταν. Το να ξεκινάς να διανέμεις ένα high-end smartphone, να επενδύεις στην οθόνη του και να την χρησιμοποιείς σαν τον άσσο στο μανίκι ενω ταυτόχρονα όλα να έρχονται τούμπα ανάποδα και η οθόνη να έχει προβλήματα δεν είναι και το καλύτερο πράγμα, αλλα ταυτόχρονα και το να είσαι μία εταιρία που σε τέτοιες περιπτώσεις θα μπορείς να λύσεις το πρόβλημα ταχύτατα, είναι το ίδιο σημαντικό.

Micromat TechTool Pro 7 mac 64 bit software
Έτσι και η Sony UK έστειλε μία επιστολή στο CNET ωστε αν δημοσιοποιηθεί πως όποιος χρήστης έχει πρόβλημα με την οθόνη του Sony XPERIA S μπορεί να πάει στο κατάστημα που το αγόρασε και να του το αντικαταστήσουν. Ο αριθμός των προβληματικών XPERIA S δεν πρέπει να είναι μεγάλος έτσι κι αλλιώς οπότε η αντικατάσταση θα γίνει σχετικά γρήγορα, δεν ξέρω κιόλας αν το πρόβλημα υπάρχει μονάχα στην Μ. Βρετανία.

Parallels Desktop 9 mac 32 bit software
Άσχημο βέβαια το ξεκίνημα για το XPERIA S όμως λέω και πάλι πως είναι ακόμα πιό σημαντικό για την Sony και την κάθε Sony να αναγνωρίζει το όποιο πρόβλημα που θα προκύψει και τελικά να το λύνει. Αξίζει ένα μπράβο σε τελική ανάλυση.

Buy Autodesk AutoCAD Architecture 2015
Αλήθεια, υπάρχει κάποιος απο εσάς που έχει το Sony XPERIA S και αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα στην οθόνη;

[via]


  • utag

    Download Microsoft Visual Studio Professional 2012 64 bit
    Στην Ελλάδα νομίζω τα προβλήματα ήταν ελάχιστά και η Sony φρόντισε αμέσςω για την αντικατάσταση της συσκεύης σε περίπτωση προβήματος! Και btw το xperia S τα σπάει! Τέτοια οθόνη σε κινητό δεν έχω ξαναδεί!

  • Transoft AeroTURN Pro 5 32 bit
    Γεια σου φίλε συντάκτη,
    δεν βρίσκεις τον τίτλο λίγο υπερβολικό σε σχέση με το κείμενο που ακολούθεί;

    • UltraX

      Discount Adobe Creative Suite 5.5 Design Standard oem
      Δεν νομίζω πως είναι υπερβολικός ο τίτλος, άλλωστε κάθε εταιρία που ρίχνει στην αγορά ένα προϊόν σίγουρα δεν θέλει το να στραβώσει το παραμικρό στην όλη διαδικασία. Εδώ στράβωσε λίγο το πράγμα αλλα όπως γράφω κιόλας, η Sony δηλώνει παρών και διορθώνει τα κακώς κείμενα και αυτό μόνο καλό μπορεί να είναι . Δείχνει πόσο μεγάλη και σοβαρή εταιρία είναι.

  • Η εταιρία είπε θα κάνει αντικατάσταση… στο service όμως που θα σου το βγάλουν ότι το προκάλεσες εσύ τι θα πεις;

  • mpampis volos

    Εγώ ρε παιδιά πάντως που είδα το κινητό και έπαιξα μαζί του για λίγο, δεν σχημάτισα και τις καλύτερες εντυπώσεις.. Είναι πολύ μεγάλο στο χέρι (και έχω μεγάλο χέρι υπόψιν) και γενικά δεν το αισθάνθηκα καλά. Λίγο γκουμούτσα μου έκανε.. Στα χρήματά του υπάρχουν πολύ πιό όμορφα κινητά και το ίδιο ή και περισσότερο δυνατά (τεχνολογικά εννοώ).

    Φιλικά, Μπάμπης.

  • Anastasis

    Καλησπερα παιδια! Προχθες παρατηρησα κι εγω το προβλημα στην οθονη του κινητου μου! και οχι μονο στο κατω μερος, αλλα και διπλα! Με λιγα λογια μετα απο λιγη ωρα χρησης η οθονη γ@&*(%@ι ! Το κινητο ειναι αγορασμενο απο Πλαισιο Τελη Μαρτιου. Αν δηλαδη το παω στο service θα μου το αντικαταστησουν αμεσα η θα μου βγαλουν το λαδι με μηνες στο service??????

    • Δεν νομίζω να έχεις πρόβλημα με το service. Για αρχή πήγαινέ το και πές και σε εμάς τί έγινε. Να έχουμε μία ιδέα.

      • Anastasis

        Το πηγα τελικα σημερα, το ειδαν και παρειγγειλαν τα ανταλλακτικα. Τους ειπα οτι επειδη χρειαζομαι το κινητο, οταν τα φερουν ας με παρουν τηλ να το παω να το φτιαξουν μπαμ μπαμ… Και μου λενε οτι επειδη ειναι πολυ καινουρια συσκευη (ηταν η πρωτη συσκευη που επισκευαζαν!!) Δεν ξερουν αν εχει ανταλλακτικα στην αποθηκη της Αθηνας… Αν εχει, θα παρει περιπου 5 μερες…Αλλιως γυρω στις 20 (!)

        • Δεν νομίζω να τραβήξει τόσο. Εκτός κι αν η αντιπροσωπεία της Ελλάδας είναι τόσο πίσω. Αν είναι καλή θα είναι και μία επιστολή στα κεντρικά της Sony. Έτσι, για να ανεβαίνουν ποιοτικά οι υπηρεσίες στην Ελλάδα. 😉

          • Anastasis

            Σαν εξυπηρετηση παντως ηταν τελειοι. Ελπιζω ολα να πανε καλα γιατι εφαγα τρελο ξενερωμα με τις κιτρινιλλες κατω, αλλα και στα πλαγια της οθονης!

  • Δεν θα το φοβόμουν. Άλλωστε μιλάμε για την Sony. 😉

    • Anastasis

      7 μερα και ακομη κανενα τηλεφωνο…. αλλα να ρωτησω, απο οτι διαβασα η SONY ειπε πως οποιο τηλεφωνο εχει αυτο το προβλημα, θα κανουν αντικατασταση της συσκευης, σωστα? εμενα γιατι δε μου προτειναν κατι τετοιο παρα μονο περιμενουμε ανταλλακτικα? εχετε καμια ιδεα?

      • Ίσως σε περίπτωση που κάποιο ανταλλακτικό μπορεί να αλλαχτεί να μην χρειάζεται αλλαγή συσκευής. Αλλα η αλήθεια είναι πως θα μιλούσα απευθείας με την Sony.

        • Anastasis

          Με τη SONY μιλησα και απλα μου προτειναν το service στη Θεσσαλονικη.. Ουτε που ανεφεραν για αλλαγη της συσκευης…..! Μεγαλο ξενερωμα με τη συσκευη … Και μου αρεσε στην αρχη….

          • UltraX

            “Furthermore, the company has promised a free replacement device for all affected consumers out there. Should you happen to be one, be sure to get in touch with your local Sony service center to get the problem sorted out. Also, don’t forget to share your experience with us in the comments section below.”

            Που σημαίνει -> πήγαινε στην Sony και πές του πως θέλεις ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΟ ΚΙΝΗΤΟ. Υπάρχουν αναρίθμητα posts στο Internet που το γράφουν.

  • UltraX

    Να και η επίσημη θέση της Sony :

    http://talk.sonymobile.com/message/173841#173841

  • Anastasis

    Οταν λες πηγαινε στη SONY…. Που δηλαδη να απευθυνθω στη Θεσσαλονικη?… 🙂

  • Όχι στην Θεσσαλονίκη. Να μιλήσεις με τα κεντρικά (τηλεφωνικά φυσικά) και να ρωτήσεις ποιές ενέργειες θα πρέπει να κάνεις ωστε να σου αντικαταστήσουν την συσκευή.

    http://www.sony.gr/section/epikoinonia

    • Anastasis

      Καλημερα… Επικοινωνησα με τη SONY και παλι… και μου ειπαν οτι αντικατασταση γινεται στην οθονη και οχι στη συσκευη… !

      • Αν το κινητό σου είναι ΟΚ μετά την αντικατάσταση τότε γλιτώνεις και χρόνο εδώ που τα λέμε. Το πρόβλημα υπάρχει στην οθόνη έτσι κι αλλιώς. It’s ok…

  • Anastasis

    …και παμε στην τριτη βδομαδα και ακομη τιποτα…. Υπαρχει κανενα email στη Sony international να τους στειλω mail με ελαφρυ κραξιμο?

    • UltraX

      Μπορεις να ξεκινησεις απο εδω : http://www.sonymobile.com/global-en/support/contact-us/

      • Anastasis

        ..που λετε, και mail τους εστειλα, και τους εκραξα και μου απαντησαν οτι θα το ερευνησουν και με εγραψαν και στα @@ τους… σας το πα? SONY SUCKS , SONY SUCKS, SONY SUCKS!

  • Όπως αποδεικνύεται με τα λεγόμενά σου, μάλλον κάποιο πρόβλημα υπάρχει στην Sony Hellas..

    • Anastasis

      Κατα πασα πιθανοτητα η ιδια η SONY Hellas να ειναι το προβλημα… Τα παιδια στο service παντως εξακολουθω να λεω οτι ηταν ενταξει…. Πολυ φιλικοι και συνεργασιμοι….. Αλλα αν η ιδια η εταιρια δεν υποστηριζει….!

  • Anastasis

    Μου απαντησαν με το εξης email:

    “Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με τη Sony Ericsson.

    Σε απάντηση του e-mail σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, έπειτα από τον διεξοδικό τεχνικό έλεγχο που πραγματοποιήθηκε στην συσκευή σας τύπου Sony Xperia™ S με imei: blah blah από το Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστικό Κέντρο της εταιρίας μας με την επωνυμία “blah blah”, διαπιστώθηκε ηλεκτρονικής φύσης βλάβη στην οθόνη της συσκευής. Για τον λόγο αυτό, η συσκευή έχρηζε αλλαγής ανταλλακτικού μέρους.

    Παρόλο αυτά, με γνώμονα την πλήρη ικανοποίησή σας και την ιδιαιτερότητα της υπόθεσης, θα πραγματοποιηθεί αντικατάσταση της συσκευής σας, στα πλαίσια της τεχνικής υποστήριξης, μέσω του Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστικό Κέντρο της εταιρίας μας με την επωνυμία “Arvato”, στο οποίο θα σταλεί η συσκευή για τον παραπάνω σκοπό.

    Για την παραλαβή της συσκευής σας θα ενημερωθείτε εντός των προσεχών ημερών από το Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστικό Κέντρο της εταιρίας μας με την επωνυμία “Communication-Αβραμίδης”, όπου τη παραδώσατε αρχικώς.”

    Σε απλα ελληνικα τι σημαινει αυτο? Διαβασα οτι το συγκεκριμενο κεντρο δε στελνει καινουριες συσκευες αλλα επισκευασμενες. Και οτι κανει και αρκετο καιρο να τις στειλει. Εχετε καμια ενημερωση?

  • Έχεις το IMEI. Οπότε αν είναι το ίδιο τότε μιλάμε για την ίδια συσκευή. Αν όχι, έκαναν αυτό που υποσχέθηκαν. Το θέμα είναι να δουλεύει το κινητό 100%. Είτε έτσι είτε αλλιώς.

  • Anastasis

    Καλησπερα! Σημερα με πηρε η κοπελα να μου πει οτι η συσκευη εφτασε! Απλα επειδη εγω ειμαι εκτος θα μου το στειλει με courier…. Πολυ ζεστη, φιλικη, εξυπηρετικη! Αν η εταιρια βελτιωσει τους χρονους της τοτε θα ανεβει πολυ οσον αφορα τη δικη μου παντα αποψη.! Μου ειπε οτι η συσκευη ειναι καινουρια αλλα μπορει να εννοουσε οτι ειναι απλα αλλη και οχι η δικια μου. Θα δω την πεμπτη που θα μου ερθει και θα ενημερωσω!

  • Anastasis

    BRAND NEW!!!!! AT LAST!!!!

    • Μπράβο! Πόσο καιρό πήρε συνολικά να σου το αλλάξουν αλήθεια;

  • Anastasis

    15 Maiou ksekinise oli i diadikasia… de to les kai ligo xroniko diastima, alla toulaxiston eixe aisio telos…

    • Όλα καλά. 🙂

    • βαγγελης

      Θα μπορούσες να μου πεις που έστειλες το mail γιατί με όποιον και να μίλησα μου λένε για αντικατάσταση οθόνης κάτι που ειλικρινά για ένα κινητό των 600 ευρώ δεν είναι κάτι που θέλω .ευχαριστώ .

  • makis

    Αγόρασα ένα sony experia s και επάνω στο μήνα παρατήρησα το γνωστό πλέον πρόβλημα με το κιτρίνισμα στην οθόνη έκανα ότι απαιτείται και το πήγα στην αντιπροσωπία arvato
    Τζίφος με δουλεύουν ψιλό γαζί από μέρα σε μέρα για το ανταλλακτικό έχουν περάσει κοντά ένας μηνας
    Μετά από επικοινωνία με την μαμά sony experia s ellas με ενημέρωσαν ότι θα γίνει αντικατάσταση της συσκευής αλλά η απατεώνες όχι με καινούργιο αλλά με κάποιο ενδεχομένως επισκευασμένο .θα προβώ σε αγωγή είναι απατεώνες κινούνται λένε νομότυπα άκου να δεις αγορά 600 ευρώ κινητό ντροπή τους θα έπρεπε να γίνει άμεση αντικατάσταση με καινούριο

  • Δεν γνωρίζω αν αυτό γίνεται και έξω, στο εξωτερικό. Ξέρει κανείς; Δίνεται καινούργιο ή επισκευασμένο κινητό σε αντιπροσωπείες του εξωτερικού;

  • Xperia S user

    pote omws